Product Management
Vision & stratégie produitExpert · 6 ans
Roadmap produitExpert · 6 ans
Gestion de backlogExpert · 10 ans
User Stories (DoR / DoD)Expert · 10 ans
Product DiscoveryConfirmé · 6 ans
OKR & KPIs produitConfirmé · 5 ans
Gestion d'agent IA PO / PMIntermédiaire · 1 an
CRM & Relation client
MS Dynamics CRM (365 / 2015)Expert · 9 ans
Salesforce (Sales / Service)Confirmé · 4 ans
Référentiel client unique / MDMConfirmé · 5 ans
Vision 360° clientExpert · 7 ans
KYC & Conformité (RGPD, ACPR)Confirmé · 6 ans
Data
Supervision dév. d'interfacesExpert · 8 ans
Data QualityConfirmé · 5 ans
Power BI / ReportingConfirmé · 5 ans
Modélisation de donnéesConfirmé · 6 ans
Datalake / Data FabricIntermédiaire · 3 ans
Méthodes & Outils
ScrumExpert · 9 ans
Coordination MOA - MOEExpert · 9 ans
KanbanConfirmé · 5 ans
JiraExpert · 7 ans
Azure DevOpsExpert · 6 ans
SAFeIntermédiaire · 1 an
Certifications & formation
- PSPO I — Scrum.org, 2022
- PSPO II — Scrum.org, prévue Q3 2026
- SAFe — en cours
- IA appliquée au Produit — en cours
- RGPD — CNIL, 2020
- Digital Transformation — Virginia Tech / BCG
- Blockchain & Web3 — 5 certifications (INSEAD, ConsenSys)
- Master 2 Management des SI — ISC Paris, 2016 · Major de promotion
Secteurs d'intervention
Luxe (Hermès) · Banque / Assurance (MAMDA-MCMA, FEC) · Secteur public (Action Logement, DGI Maroc, FEC) · Santé / Pharma (Guerbet) · Industrie / Agroalimentaire (Cosumar) · Énergie (EDF)
Langues
Français — langue maternelle · Anglais — capacité professionnelle · Arabe — bilingue